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滴滴牵手万达酒店,出行+酒旅还能有新故事么?
来源:第一财经 发布时间:2019-08-08 09:05:22 

8月7日下午,滴滴宣布与万达酒店及度假村达成战略合作。

第一财经记者了解到,此次合作将由礼橙专车、滴滴豪华车联合万达酒店,打通出行与酒店领域的资源和服务。

网约车平台和酒店旅游企业合作的方式之前易到和携程也尝试过。

公开资料显示,携程曾分别于2013年12月和2014年8月对易到进行了两轮投资,共投资5300万美元。截至2014年12月31日,携程将易到用车此笔投资价值记录为6.28亿元(约1.01亿美元)。

携程和易到合作的商业逻辑是在携程业务的多个场景中接入易到用车服务。当时,携程曾向更多城市推广易到用车服务,携程的各项服务都推荐易到用车,而双方用户账号也进行打通。

只是,携程和易到的上述合作最终并没有掀起太大波澜。

“两家的系统会真正地打通。”滴滴出行高级副总裁、网约车平台公司CEO付强这次在现场承认之前行业有过类似的方式,但是他坚持滴滴和万达酒店的合作会是一次跨行业的里程碑。

而万达酒店及度假村总裁宁奇峰表示,此次战略合作在用户体验方面有很多创新之处,同时万达酒店及度假村将与滴滴出行打通会员体系,会员将享受更多的增值服务。

宁奇峰给出的数据是,目前万达拥有已开业酒店85家,筹建及待开业酒店100余家,覆盖全球100余座城市。

滴滴方面披露,礼橙专车目前日均新增用户占比在15%至20%,新用户同比去年7月增长超过60%,除了来自平台上的消费升级,以专车代替自驾的出行频次也日趋增多。

与万达酒店的合作,释放出滴滴在酒店旅游领域要广泛合作的态度。事实上,此前滴滴曾尝试过自己搭建团队去做,也探索过酒店旅游相关的票务业务。不过,今年年初滴滴宣布对非主业“关停并转”之后,目前这块业务已经被搁置。

“此次合作以酒店场景为切入点,还将结合滴滴豪华车专属机场助理、礼橙专车接机员、CIP快速安检通道等服务,让用户从机场前往酒店的每个环节,都享受更优服务体验方案。”滴滴豪华车事业部总经理杨楠介绍,礼橙专车和滴滴豪华车以万达酒店为起始点的日均订单超过2万单。

第一财经记者了解到,未来用户可在万达酒店微信公众号内使用滴滴叫车,双方将逐步提供“酒店住房+专车/豪华车用车”打包套餐,未来可通过万达酒店微信公众号、小程序、官方网站或OTA平台在线购买。为提升入住旅客的出行服务和效率,合作还将在万达酒店旗下的礼宾部植入一键代叫服务,并设置滴滴车站。


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