近日，互联网周刊 “2021企业服务创新TOP50”榜单揭晓，快商通智能企服解决方案荣耀上榜。

《互联网周刊》杂志创办于1998年,中国科学院主管。《互联网周刊》全面关注在技术革命的影响下，中国商业社会正在发生的一切变革，是网络时代的新闻类商业周刊。

《互联网周刊》认为，企业服务现今通常被视为服务于企业主体、涵盖企业运行相关流程、为企业降本提效的专业化信息服务。对于企业长期良好的运行来说，提质增效是基本命题，但是面对复杂的信息化环境，管理者难以形成清晰的运营认知及获得准确的数据依据，因此，借助外部企业服务市场的资源、产品和技术，可以快速剔除无效的干扰信息，矫正方向，从而输出更高效的解决方案。企业服务不仅能够提供自动化、智能化的设备与平台，提高企业生产效率，还能够让数字化的信息流与企业的经营流程融为一体，以数据为依据提高企业的管理水平与资产利用效率。

此次获奖的快商通智能企服解决方案，基于自然语言处理、知识图谱、大数据分析等人工智能技术，构建了包括智能营销客服系统、营销套电机器人、智能问答机器人、AI过滤对话机器人、见鱼SCRM、智能外呼机器人等智能营销产品，帮助企业打通【营销投放→售前接待→销售转化→客户管理→售后服务】等营销闭环管理，赋能于医疗、教育、家居、财税等领域，包括大牛教育、欧派家居等头部企业。

作为人工智能企业服务公司，快商通坚持“用AI赋能营销智能数字化，构建企业增长新引擎”，旨在持续引领“人工智能+企业服务”前沿研究，持续打造AI时代的企业级情感智能大脑，推动各行业营销智能数字化升级与数字化智能治理。

快商通拥有深厚的学术积累，长期投入于原创技术研究，不断增强行业领先的企业服务智能营销能力，涵盖智能营销客服系统、营销套电机器人、SCRM、智能外呼机器人等关键营销工具与服务。此外，快商通前瞻性打造新型多模态情感智能对话平台KICP，帮助企业0代码、低成本、小样本创建智能对话，支持可视化流程配置、自主优化学习、自助式数据分析，广泛应用于智能客服、咨询引导、数字化办公等场景，帮助企业在全流程维度上降本增效。

快商通业务涵盖营销云与客服云两大板块，相关产品与解决方案深受医疗、教育、家居、金融、政务服务等领域客户与合作伙伴好评，已赋能国家电网、中国建设银行、新华集团等38万企业用户实现营销智能数字化转型。