涉企网络谣言严重扰乱市场秩序、损害企业声誉、破坏营商环境。今年以来，上海公安依托“专业+机制+大数据”新型警务运行模式，强化网络生态综合治理，深入开展涉企谣言打击整治专项行动，为在沪企业安心经营发展营造了清朗有序网络环境。截至目前，警方查处涉企网络谣言案件23起，依法打击处理38人，累计清理涉企网络谣言信息3千余条，对210余个违规账号采取禁言、封停措施。

典型案例一

近日，长宁公安分局破获一起造谣某知名茶饮品牌“涉毒”的案件。网民任某在参与某社交平台话题讨论的过程中，为博取眼球、吸引关注，谎称该品牌茶饮中含有的咖啡因系“准毒品”，该评论被大量转发，严重误导消费者。后相关专业部门辟谣，市场上咖啡因饮品有严格的添加剂标准，请大家切勿相信“准毒品”的不实信息。目前，犯罪嫌疑人任某已被依法采取刑事强制措施。

典型案例二

近期，网上出现某知名在线服务平台“卸载注销用户大幅攀升”“反垄断调查传闻提前泄密”等不实帖文，严重侵害企业声誉，导致客户流失，造成企业利益受损。经查，网民马某、刘某为蹭热点、吸粉引流，通过编造虚假信息等方式，在其个人自媒体账号上发布该企业“48小时内卸载量激增”“为应对反垄断调查连夜删信息”等不实情节，阅读量分别突破32万和40万。目前，犯罪嫌疑人马某、刘某已被依法采取刑事强制措施。

典型案例三

近期，网安部门在巡查中发现，有网民发布不实信息称：2026年3月1日起，浏览某知名网络平台的视频均需购买会员资格。经查，闫某为炫耀自身消息灵通，编造了关于观看该网络平台视频均需购买会员的不实信息，并在多个群组内扩散，一度登上网络热搜榜。目前，闫某已被杨浦警方依法处以行政拘留处罚。

      上海警方表示：将依托“砺剑”“净网”等专项行动，对编造、传播涉企虚假信息的违法行为展开全链条打击，努力做到发现一起、查处一起，全力净化网络环境，为企业发展保驾护航，为优化营商环境贡献公安力量！

如企业遭遇网络谣言，可通过以下渠道向公安机关咨询或举报：

1、“上海网警”微信公众号

关注“上海网警”微信公众号，点击“私信”即可在线留言举报涉企谣言线索。

2、拨打咨询热线

拔打网警咨询热线反映相关情况：021-22024110

3、涉企谣言线索举报邮箱

市公安局网安总队“守沪e站”涉企谣言线索举报邮箱：shez@gaj.shanghai.gov.cn。

4、随申办企业云APP

登录随申办企业云APP，点击公安警企在线服务蓝鲸护企服务专窗，在“诉求申请”界面中根据页面提示进行线索反映，网安部门将依托“守沪e站”工作机制受理。

5、“守沪e站”网络安全服务站点

线下前往“守沪e站”网络安全服务站点现场报案。访问“上海网警”微信公众号，可查询全市33家“守沪e站”站点位置信息及咨询电话。