5月15日，中国人寿新乡公司城区营销部经理魏明新收到了客户李女士特意赠送的一面写有“一诺千金，情系客户”的锦旗。

客户于2019年8月在中国人寿投保了一份“如E康悦百万医疗保险”，年交保费1119元。2019年12月，客户感觉心脏不舒服，经医院治疗放置了两个支架，花费70000余元。城乡居民医保报销40000元，中国人寿为该客户报销了18315.8元。

2020年4月，该客户再次被确诊为卵巢癌。第一次手术医疗总花费50000余元，“城乡居民医保”报销20000余元，中国人寿又报销了24049.1元。2020年5月，客户接受化疗花费9000多元，中国人寿再次报销7425.82元。

截至目前，中国人寿共为该客户报销了近50000元的医疗费。客户拿到理赔款后，感激不尽，眼含热泪说：“有保险真好，非常感谢中国人寿理赔及时，贴心服务！感谢优秀负责的魏明新经理……”

相知多年，值得托付！中国人寿始终秉承“诚实守信，客户至上”的服务理念，情系客户，风雨同舟，全心全意为客户提供完善优质的保险服务！    （申思）