摘要：近日，河南省鄢陵县李女士向新时代消费网投诉，称其2年前首付50%，支付了235840元购买花都颐庭23栋的一处房产，合同约定2019年11月20日交付使用，但是项目至今仍未完工，申请退房，房款迟迟不能退还。投诉详情如下：

投诉内容：我是2019年07月11日与河南永达房地产公司草签了购房合同，总房款465840元，按照他们要求首付了50%，花235840元购买花都颐庭23栋一处74.21平房产，承诺当年11月20日交付使用，然后至今逾期不能交房，买房养老，父母已老，却老不交房，申请退款数月至今收不到退款！

投诉诉求：希望新时代消费网能够月底帮忙拿回房款

现有证据：买卖房合同，付款收据

草签合同内容

合同约定2019年11月20日交付使用

公开资料显示，鄢陵县政府针对该项目回应，经调查了解，花都颐庭项目未办理预售许可证擅自预售商品房，鄢陵县住建局已于2020年6月16日对花都颐庭开发企业河南永达地产有限公司下达了《责令停止违法行为通知书》，责令其停止预售行为，对其售楼部张贴封条，并要求其退还已收取的房款。

该投诉已在新时代消费网首页“公开和解”栏目公开，投诉及被投诉双方均可发表自己的意见，力争尽快达成和解。

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